- مدة التنفيذ من 7 الى 15 يوم عمل بدون ايام العطلة الأسبوعية ( الجمعة و السبت ) .
- مدة التنفيذ لاتشمل مدة التوصيل حيث ان مدة التوصيل تعتمد اعتماد كلي على سياسة شركة الشحن .
- بعد تسليم الطلب إلى شركة الشحن، تصبح مسؤولية متابعة الشحنة من اختصاص العميل ، و لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير أو مشكلة في تسليم الشحنة.
- في حالة عدم استلام العميل لطلبه من شركة الشحن لأي سبب كان، مما يترتب عليه إرجاع الشحنة إل المتجر، فإن المتجر غير مسؤول عن رسوم إصدار بوليصة جديدة، و يتحمل العميل هذه الرسوم. كما نود التنويه بأن قيمة الطلب غير قابلة للاسترجاع، و ذلك لأن جميع القطع تُنفذ و تفصَّل بشكل فردي حسب طلب العميل.
- يسمح بالتعديل على المقاسات و ذلك عن طريق الكتابة في خانة الملاحظات مع الطلب .
- يمكن للعميل كتابة ملاحظة بطلب إزالة اللوقو من العباءة أثناء اتمام الطلب ، و سنحرص قدر الإمكان على مراعاة ذلك. و لكن، نود التوضيح أن هذه الملاحظة لا تعد إلزامية للمتجر، و في حال عدم تنفيذها، فإن المتجر لا يتحمل مسؤولية تعديل القطعة لاحقًا ، و ذلك حرصًا على سير العمل و تنظيم الإنتاج.
- في حال أفاد العميل بوجود خطأ في المقاس أو أن المقاس المنفذ لا يطابق المقاس الذي تم طلبه، يحق للمتجر طلب استرجاع القطعة للتحقق من القياسات ومطابقتها للطلب الأصلي. وفي حال تبيّن بعد الفحص أن المقاسات المنفذة مطابقة للطلب المعتمد من العميل وقت الشراء، فإن المتجر لا يتحمل أي رسوم ناتجة عن عملية الاسترجاع أو إعادة الشحن أو التعديلات المطلوبة لاحقًا، ويتحمل العميل كامل التكاليف المرتبطة بذلك، بما يشمل رسوم بوليصة الاسترجاع ورسوم إعادة الشحن وأي رسوم تعديل إضافية إن وجدت.
- جميع معلومات القطعة مذكورة في الموقع الالكتروني و اسفل صور المنتج في صفحتنا على الانستقرام .
- لا يتحمل المتجر عدم اطلاع العميل على سياسة المتجر او عدم اخذها بعين الاعتبار .
- لايتحمل المتجر عدم اطلاع العميل على تفاصيل المنتج أو عدم إلمامه بأنواع الأقمشة .
- نرجوا الاطلاع على صور و مقاطع المنتج في صفحتنا على انستقرام و التيك توك .
- جميع القطع مطابقة للواقع وقد تختلف بأختلاف الاضاءة ويمكنكم الاطلاع عليها في صفحتنا الانستقرام والتيك توك وصور العملاء، بما يتعلق بالموديلات التي توفرت بدرجات اخرى، موضح في الموقع والوصف جميع التفاصيل والصور للقطع إن وجدت.
- الزيادة أو النقص بمقدار أقل من 1 إنش تعتبر طبيعية في الخياطة حسب التصميم و الخامة المستخدمة، ولا ينظر لها كعيب مصنعي و المتجر غير ملزوم بتعديل القطعة.
- الخيوط جزء لا يتجزأ من العباية المفصلة نظراً لطبيعتها نأمل منكم استخدام المقص لإزالتها .
نرجوا الإطلاع على جميع سياسات الموقع حيث ان اتمام الطلب من قبل العميل يعتبر انه تم الإطلاع وقراءة كافة السياسات و الموافقة عليها
